Leveransplanerare

Anticimex ska vara bäst på det vi gör, fortsätta driva utvecklingen i branschen samt alltid ge våra kunder professionell och personlig service. Våra tjänsteområden innefattar skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Hos Anticimex står kunden i fokus.

Vad du gör
I vår kundservice ligger fokus på kundrelationer, information och avhjälpning av våra kunders problem. Arbetet är varierande och sker ofta i högt tempo. Vi har kontakt med våra externa kunder, men även många kontaktytor internt inom Anticimex.

Som medarbetare inom kundservice på Anticimex blir ditt huvudsakliga ansvar därför att ge våra kunder den bästa serviceupplevelsen när de kontaktar oss. Mycket av arbetet sker i kundsamtal via telefon. Vårt professionella och personliga bemötande skapar goda kundrelationer - vilket är av yttersta vikt för oss på Anticimex. I den här rollen kombinerar du kundservicearbete med leveransplanering och löser logistiska problem när något oväntat händer”, Tack vare din överblick och planering ser du till att våra tekniker åker till rätt kund vid rätt tillfälle.

Läs mer om några av våra kundservicemedarbetare här: https://karriar.anticimex.se/departments/12129-kundservice 

Dina arbetsuppgifter kan även exempelvis vara:

• Trafik- och ruttplanering för våra teknikers kundbesök
• Bokningar/ombokningar av kundbesök
• Information och avhjälpning av kunders frågor och eventuella problem
• Administrativa uppgifter samt faktura- och avtalssupport

Läs mer om några av våra kundservicemedarbetare här: https://karriar.anticimex.se/departments/12129-kundservice 

Vem du är
För att trivas och lyckas i rollen i vår kundservice så gillar du tempo och positiv energi - såväl till kunder som tillsammans med dina kollegor. Du är proaktiv och initiativtagande samt trivs med att ta eget ansvar. För att uppskatta jobbet och gruppens samarbete är du trygg, lyhörd och flexibel.

Vi ser även att du:

• Har tidigare arbetat med trafik-/ruttplanering på exempelvis buss-, taxi- eller transportbolag
• Kan skapa struktur och arbeta strukturerat genom att prioritera bland dina arbetsuppgifter
• Du har tidigare erfarenhet av serviceyrken och kundservice - men framförallt motiveras du av att erbjuda service av hög klass och att hjälpa våra kunder
• Du talar svenska och engelska, men gärna fler språk
• Lokalkännedom kring Eskilstuna och Mälardalen

Vad du får

• En inspirerande arbetsmiljö med stora möjligheter att påverka
  Hos oss får du en stimulerande arbetsplats där du kan påverka både din egen och företagets utveckling.
• En trygg och innovativ arbetsgivare
  Vi satsar på våra medarbetare och erbjuder en kultur där innovation och personlig utveckling står i fokus.
• Förmåner som gör skillnad
  Kollektivavtal, tjänstepension, friskvårdsbidrag och förmånspaket via Benify ger dig både trygghet och välmående.
• Personlig utveckling
  Vi erbjuder interna utbildningar och kompetenshöjande åtgärder för att du ska kunna växa och utvecklas i din roll.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar, urval och intervjuer fortlöpande, så vänta inte med din ansökan. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer tillsammans med ditt CV att ligga till grund för det första urvalet vi gör. I vissa av våra rekryteringar använder vi oss även av ett urvalstest (personlighetstest). Om vi utifrån din ansökan bedömer att du skulle passa bra i rollen så kommer vi att kontakta dig för en avstämning. Om vi denna gång inte anser dig vara rätt för rollen, så kommer du självklart också att få återkoppling från oss.

Vi vill att vår arbetsplats ska vara en spegling av samhället och eftersträvar mångfald, därför uppmanar vi alla kvalificerade kandidater att söka tjänsten. Välkommen till Anticimex!