På Anticimex strävar vi alltid efter att ge våra kunder professionell och personlig service. Vår kundservice är inget undantag. Våra tjänsteområden innefattar skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Trivs du med snabba puckar och tvära kast? Motiveras du av att hjälpa andra i en social och omväxlande roll? Inom Anticimex kundservice får du chansen till att göra just det!

Vad du gör
I vår kundservice ligger fokus på kundrelationer, information och avhjälpning av våra kunders problem. Arbetet är varierande och sker ofta i högt tempo. Som medarbetare inom kundservice på Anticimex blir ditt huvudsakliga ansvar därför att ge våra kunder den bästa service- och kundupplevelsen när de kontaktar oss. 

Mycket av arbetet sker i inkommande kundsamtal via telefon. Vårt professionella och personliga bemötande skapar goda kundrelationer - vilket är av yttersta vikt för oss på Anticimex. Du har förutom kontakt med våra kunder även många kontaktytor internt.

Du får givetvis introduktion och upplärning när du börjar samt har därefter bra stöd av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kan även exempelvis vara:

• Information och avhjälpning av kunders frågor och eventuella problem

• Bokningar/ombokningar av kundbesök

• Administrativa uppgifter

• Kundservice till fastighetsmäklare vi samarbetar med

Vad du får
Anticimex är ett värderingsstyrt bolag där våra medarbetare prioriteras genom att erbjudas utbildning och personlig utveckling i vår strävan att ständigt bli bättre. Hos Anticimex får alla chansen till att bli riktigt bra på det som de gillar att göra. Du erbjuds därför:

• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling

• Löpande intern utbildning och möjlighet till specialisering

• Frihet att ta eget ansvar och möjlighet att påverka

• Engagerat ledarskap och kunskapsutbyte

• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och förmånspaket från Benifex

• Fasta arbetstider

Se mer om oss här: https://www.youtube.com/watch?v=GKiW0HRy1o4

Vem du är
Du gillar varierade och händelserika arbetsdagar med fart och fläkt. Du bidrar med positiv energi - såväl till kunder som till dina kollegor. Du har eventuellt tidigare erfarenhet av serviceyrken och kundservice - men framförallt motiveras du av att erbjuda service av hög klass och att hjälpa våra kunder. Vi ser även att du:

• uppskattar nära interna samarbeten

• är proaktiv, initiativtagande och trivs med att ta eget ansvar

• är trygg, lyhörd och flexibel

• är tydlig och konstruktiv i din kommunikation

• kan arbeta strukturerat genom att prioritera bland dina arbetsuppgifter

• har kompetens att utläsa nyckeltal, etc

Bra att veta

• Tjänsten är ett föräldravikariat på ca 12 månader med start i mars 2026

• Kontoret ligger i Helsingborg

• Tester förekommer i rekryteringsprocessen

Läs mer om Anticimex kundservice här: https://karriar.anticimex.se/departments/kundservice

Vill du vara med och göra skillnad?
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar, urval och intervjuer fortlöpande, så vänta inte med din ansökan. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

De frågor du får besvara när du skickar in din ansökan kommer tillsammans med ditt CV att ligga till grund för det första urvalet vi gör. I vissa av våra rekryteringar använder vi oss även av ett urvalstest (personlighetstest). Läs mer om rättvis rekrytering här.

Om vi utifrån din ansökan bedömer att du skulle passa bra i rollen kommer vi att kontakta dig för en avstämning. Om du denna gång inte anses rätt för rollen, så kommer du självklart också att få återkoppling från oss.

Vi vill att vår arbetsplats ska vara en spegling av samhället och eftersträvar mångfald, därför uppmanar vi alla kvalificerade kandidater att söka tjänsten. Välkommen till Anticimex!